Úvodné ustanovenia

Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú práva a povinnosti prevádzkovateľa internetového obchodu nechtovyobchod.sk (ďalej len „Predávajúci“) a kupujúceho (ďalej len „Kupujúci“) pri nákupe tovaru prostredníctvom webovej stránky www.nechtovyobchod.sk.

Prevádzkovateľ:

  • Meno: Gabriela Rothová
  • Adresa: Němcovej 32/14, 04001 Košice – Sever
  • IČO: 51227983
  • DIČ: 1122584606
  • IČ DPH: SK1122584606

Objednávanie tovaru

  1. Spôsob objednávania: Tovar je možné objednať prostredníctvom online objednávkového formulára na webovej stránke www.nechtovyobchod.sk.
  2. Potvrdenie objednávky: Po odoslaní objednávky obdrží Kupujúci potvrdenie objednávky na zadanú emailovú adresu. Objednávka je záväzná od momentu jej potvrdenia Predávajúcim.
  3. Storno objednávky: Kupujúci môže stornovať objednávku do 24 hodín od jej odoslania bez uvedenia dôvodu prostredníctvom emailu alebo telefonicky.

Platobné podmienky

  1. Spôsoby platby:
    • Platba na dobierku pri prevzatí tovaru
    • Platba prevodom na účet Predávajúceho
  2. Cena tovaru: Cena tovaru je uvedená na webovej stránke www.nechtovyobchod.sk pri jednotlivých produktoch. Cena je konečná vrátane DPH.

Dodacie podmienky

  1. Spôsob doručenia: Tovar je doručovaný prostredníctvom kuriérskej služby na adresu uvedenú Kupujúcim v objednávke.
  2. Dodacia lehota: Štandardná dodacia lehota je 3-5 pracovných dní od potvrdenia objednávky. V prípade, že tovar nie je skladom, Predávajúci informuje Kupujúceho o predĺžení dodacej lehoty.
  3. Náklady na dopravu: Náklady na dopravu sú uvedené pri objednávke a sú súčasťou celkovej ceny objednávky.

Odstúpenie od zmluvy

  1. Právo na odstúpenie: Kupujúci má právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru.
  2. Postup odstúpenia: Kupujúci môže odstúpiť od zmluvy prostredníctvom emailu alebo písomne na adresu Predávajúceho. Tovar musí byť vrátený nepoškodený, v pôvodnom obale a s kompletným príslušenstvom.
  3. Náklady na vrátenie tovaru: Náklady na vrátenie tovaru znáša Kupujúci.
  4. Vrátenie peňazí: Predávajúci vráti Kupujúcemu kúpnu cenu vrátane nákladov na dopravu do 14 dní od doručenia oznámenia o odstúpení, avšak nie skôr, ako je tovar doručený späť Predávajúcemu.

Reklamácie a záruka

  1. Záručná doba: Na všetok tovar sa vzťahuje zákonná záručná doba 24 mesiacov, ak nie je uvedené inak.
  2. Postup pri reklamácii: V prípade vady tovaru môže Kupujúci uplatniť reklamáciu písomne na adresu Predávajúceho alebo emailom. Reklamovaný tovar musí byť doručený spolu s dokladom o kúpe.
  3. Riešenie reklamácie: Predávajúci vybaví reklamáciu do 30 dní od jej uplatnenia. V prípade oprávnenej reklamácie má Kupujúci právo na bezplatnú opravu alebo výmenu tovaru. Ak nie je možná oprava ani výmena, Predávajúci vráti kúpnu cenu tovaru.

Ochrana osobných údajov

  1. Spracovanie osobných údajov: Predávajúci spracováva osobné údaje Kupujúceho v súlade s platnými právnymi predpismi o ochrane osobných údajov a GDPR. Podrobnosti sú uvedené v zásadách ochrany osobných údajov na webovej stránke www.nechtovyobchod.sk.
  2. Účel spracovania: Osobné údaje sú spracovávané za účelom vybavenia objednávky, komunikácie s Kupujúcim a na marketingové účely (ak bol udelený súhlas).

Záverečné ustanovenia

  1. Zmeny VOP: Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu týchto VOP. Zmeny nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke www.nechtovyobchod.sk.
  2. Riešenie sporov: Všetky spory vzniknuté medzi Predávajúcim a Kupujúcim budú riešené prednostne dohodou. V prípade, že nedôjde k dohode, sú príslušné slovenské súdy.
  3. Platnosť VOP: Tieto VOP sú platné od 1.7.2024 a nahradzujú všetky predchádzajúce verzie.

Tieto Všeobecné obchodné podmienky sú platné a účinné od 1.7.2024.